Costa Blanca Apartments S.L. Algemene Voorwaarden voor onze gasten* versie 3.12 Binnen 7 dagen na ontvangst van uw reserveringsformulier (of email), ontvangt u normaal gesproken, van ons een bevestiging en betalingsgegevens, zoals bank, reknummer e.d. Na ontvangst van deze bevestiging, stort u binnen 2-7 dagen 30% - 50% - 100% (afhankelijk van de vakantie woning en tijdstip van reservering) van de totale huurprijs. Voor administratie en boekingskosten wordt 25 euro berekent. In de informatie op de website kunnen fouten optreden en daardoor zijn de gegevens niet bindend. Alleen bevestigingen per email door CBA zijn bepalend. Eventuele aanbiedingen/koringen/Last Minutes zijn alleen geldig indien dit schriftelijk (per email) aan de klant is bevestigd. Op het moment van de bevestiging van de reservering, is de dan geldende en bevestigde prijs van toepassing. Omboeking is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van CBA en omboekingskosten zijn daarbij van toepassing. Voor alle betalingen wordt geen restitutie gegeven. U kunt een annuleringsverzekering via de Postbank afsluiten (Blue Travel Polis) of bij uw eigen bank. Rest betaling voldoet u uiterlijk 6 weken voor Uw aankomst tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Ook hiervoor geldt dat teruggave bij annulering alleen mogelijk is via bovengenoemde annuleringsverzekering. c.B.A stuurt geen herinnering-emails voor rest betalingen. Indien uw rest betaling later dan 6 weken voor aankomst binnen komt, behouden wij ons het recht OF om 3% rente in rekening te brengen over de restbetaling OF om de boeking als geannuleerd te beschouwen. Op een vervolg betaling met credit kaart worden 4% bankkosten berekent. Uw betalingen worden schriftelijk bevestigd (e-mail of anders). De prijs is inclusief: bedden lakens, handdoeken en al het andere huishoudelijk linnen. U krijgt 1 linnenpakket tijdens Uw verblijf tenzij anders is afgesproken. Het linnengoed worden tijdens verblijf niet vernieuwd, tenzij anders aangegeven. Er zijn wasmachines aanwezig. U kunt ook Uw eigen linnen meenemen. Een brievenbus is GEEN onderdeel van de verhuur. Alleen met toestemming van CBA kan, indien mogelijk, een brievenbus gebruikt worden. Bij eventueel gebruik van een postbox kunnen kosten in rekening gebracht worden. Elektriciteit, water en verwarming zijn inclusief de prijs tenzij anders aangegeven. Bij verhuur in de winterperiode (november t/m maart) wordt verbruik van electra extra berekend. Mocht het verbruik hoger zijn dan normaal gemiddeld, worden de extra verbruikskosten aan u doorberekend. Dit zal aan het eind van uw verblijf met u worden besproken. Bij extra lang verblijf (3 maanden of langer) zal het daadwerkelijk verbruik worden doorberekend tenzij anders is afgesproken. Bij daadwerkelijk verbruik wordt uitgegaan van het verbruik volgens de meterstanden. De contractkosten t.b.v. de daadwerkelijke aansluiting, zijn hierbij niet inbegrepen. Deze zijn voor rekening van de verhuurder. Het daadwerkelijke verbruik bij langere termijn zal niet worden verrekend met de borgsom maar moet extra betaald worden. EURO 100 – 400 (afhankelijk van de vakantie woning) waarborgsom, voor eventuele beschadigingen, servies breuk ed., moet bij boeking betaald worden. Bij verlies van een sleutel wordt 50 Euro berekend. Gedurende eerste 48 uur van het verblijf kunnen de huurders de eventuele schade e.d. bij CBA aangeven. Na verloop van deze periode gaat CBA er vanuit dat er geen schade of aanzienlijke gebreken aanwezig waren bij aankomst in de vakantiewoning. Bij Uw vertrek uit het appartement zal de waarborgsom, bij geen schade, direkt aan u worden teruggegeven. Indien u reeds vertrekt voordat wij de eindcontrole hebben gedaan zal er geen borg teruggegeven worden. Bij vertrek worden het appartement, meubilair, apparatuur e.d. door de huurder schoon en netjes achtergelaten. D.w.z. bezemschoon, serviesgoed met toebehoren schoon in de kasten en het afval in de daarvoor bestemde containers. Wij berekenen EURO 40 – 90 (afhankelijk van de vakantie woning) voor grondige eind schoonmaak na Uw vertrek. Dieren zijn alleen toegestaan indien u dit van tevoren schriftelijk heeft aangevraagd en na bevestiging voor akkoord van de verhuurder (email of anders). Onze verhuur services m.b.t. apparatuur is allen van toepassing indien wij deze op voorraad hebben. Maximaal aantal personen in een appartement is 2 – 8 (afhankelijk van de vakantie woning), tenzij er een andere schriftelijke overeenkomst is met de verhuurder, waarbij een afwijkend aantal is afgesproken of toestemming is gegeven voor het uitnodigen van logees. De verhuurder en/of eigenaren van de vakantie woningen zijn niet verantwoordelijk voor schade of verlies van persoonlijke eigendommen. U wordt aanbevolen hiervoor een passende verzekering af te sluiten.. De verhuurder of de vertegenwoordiger van de verhuurder zal toegang naar het appartement weigeren indien niet voldaan wordt aan deze voorwaarden. Zoals U weet zijn er in heel Benidorm en omgeving bouwerkzaamheden. De verhuurder en/of eigenaren van de vakantie woningen zijn niet aansprakelijk voor geluidsoverlast ten gevolge van eventuele (bouw) werkzaamheden in en om de appartement gebouwen. Dit kan ook geen reden zijn voor terruggave van gehele of gedeeltelijke reissom. De verhuurder en/of eigenaren van de vakantie woningen zijn niet aansprakelijk,en nemen geen verantwoording voor het ontbreken c.q. het niet in gebruik kunnen nemen van faciliteiten zoals b.v. zwembaden, tuin, fitness ruimten e.d. In Spanje zijn de meeste zwembaden in gebruik van juni tot oktober, echter dit verschilt per gebouw. Het kan voorkomen dat zwembaden bij de gebouwen in de periode van oktober t/m mei niet in gebruik kunnen worden genomen. De verhuurder en/of eigenaren van de vakantie woningen zijn niet aansprakelijk, en nemen geen verantwoording voor verwonding, verlies, beschadiging, toegedaan door of aan de personen die verblijven in het appartement of enig ander persoon. De verhuurder en/of eigenaren van de vakantie woningen zijn niet verantwoordelijk voor het uitvallen van water en stroom indien deze uitval betrekking heeft op meerdere lokaties op dat moment en of het het gehele gebouw betreft. Houdt u er rekening mee dat stroom en water uitval meer voorkomt in Spanje dan in uw eigen land. De verhuurder en/of eigenaren van de vakantie woningen zijn niet verantwoordelijk voor het uitvallen van TV kanalen. Er is geen geld teruggave op aanwezige of gehuurde TV sateliet systemen indien deze geheel of gedeeltelijk uitvalt. De verhuurder en/of eigenaren van de vakantie woningen zijn niet verantwoordelijk voor eventuele bouwtechnische problemen in de appartementen zoals b.v. het slecht sluiten van deuren en ramen. Houdt u er rekening mee dat in Spanje de kwaliteit van veel woningen niet vergelijkbaar zijn met de Nederlandse woningen. Aankomst- en vertektijden worden schriftelijk bevestigd. In principe is de ingebruikname van het appartement mogelijk vanaf 16.00 uur. Uiterlijke tijd bij vertrek is 10.00 uur ’s morgens (tenzij anders aangegeven). Indien u gebruik maakt van onze luchthaven transfer, dient u uw contact persoon in deze, of Costa Blanca Apartments direkt te informeren bij een eventuele vertraging of wijziging in de aankomsttijd. Indien u uw contact persoon niet heeft kunnen vinden in de aankomsthal bij de Farmacia, dient u met hem/haar telefonisch contact op te nemen. Of, u neemt contact op met Costa Blanca Apartments, nr. (0034) 661936420. Op deze manier kan uw contact persoon u mogelijk terugvinden op de luchthaven. BLIJFT U OP HET VLIEGVELD. Heeft u verzuimd om dit te doen, is Costa Blanca Apartements gerechtigd om u alsnog de luchthaven transfer te berekenen indien u zelf een taxi heeft genomen. Als u met de eigen auto komt, graag ter hoogte van Valencia bellen zodat wij weten hoe laat wij u bij het appartement kunnen verwachten. Komt u met een huurauto vanaf het vliegveld, bel dan even als u vanaf het vliegveld vertrekt. Voldoet de huurder niet aan deze voorwaarden, of heeft de verhuurder kosten als gevolg van contractbreuk, verlies, beschadiging of anderszins, dan zullen deze kosten vergoed worden door de huurder(s). Deze voorwaarden en zijn updates zijn geaccepteerd door de huurder op het moment van aanbetaling. LET OP DEZE VOORWAARDEN KUNNEN VERANDEREN ZONDER BERICHT AAN U WIJ BERICHTEN U ALLEEN OVER EEN NIEUWE VERSIE INDIEN DE VERANDERING EEN DIRECTE INVLOED HEEFT OP UW BOEKING. DE ON-LINE VERSIE OP INTERNET IS ALTIJD DE GELDIGE EN JUISTE VERSIE VOOR UW BOEKING. KIJKT U DUS REGELMATIG OF ER EEN VERSIE VERANDERING IS.